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菜鸟驿站可以用手机号取件。
在菜鸟驿站取快递时，可以通过提供手机号码进行取件，或者通过取件码进行取件，使用支付宝扫码也可以快速取件，具体操作流程如下：
1、到菜鸟驿站后，在驿站的入口处的取件屏幕上找到取件信息。
2、进入菜鸟驿站后找到相应的货架并寻找自己的快递，货架上的编号是按照数字顺序排列的，可以通过快递单号查询快递所在的货架编号，如果找不到快递，可以联系工作人员寻求帮助。
3、找到快递后核对信息，确认无误后可以将手机号提供给工作人员进行扫码取件或者报出取件码进行取件，如果没有收到短信或者不知道取件码，可以通过支付宝扫码快速获取取件码，如果手机号遗失或者无法接收短信，可以联系卖家或者快递公司客服进行查询或者重新发送取件码。
需要注意的是，如果快递在存放过程中有任何问题或疑问，可以联系菜鸟驿站的工作人员寻求帮助和解答，为了保护个人隐私和快递安全，建议在取件时核对好快递信息并妥善保管好自己的快递和快递单号等信息。